Условия Соглашения

ООО "Мале", в лице интернет-магазина Kokos-ural.com (далее Продавец), публикует настоящий договор, который является публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель) о нижеследующем:

1. Предмет договора-оферты.

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине Kokos-ural.com товары (далее Товар).

1.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом за счет Покупателя. Покупателю, при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

1.3. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы), либо в момент получения Продавцом оплаты при передаче товара Покупателю (в случае оплаты наличными). В случае акцепта оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

2. Определения

2.1. Покупатель - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты).

2.2. Продавец – ООО «Мале», в лице интернет-магазина Kokos-ural.com.

2.3. Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет Kokos-ural.com, предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.

2.4. Сайт - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет Kokos-ural.com.

2.5. Каталог – информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.

2.6. Товар – косметика и парфюмерия, бальзамы, зубные пасты и др., реализуемые Продавцом в интернет-магазине.

2.7. Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.

2.8. Перевозчик – физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю.

2.9. Стороны – совместно Покупатель и Продавец.

3. Момент заключения договора.

3.1. Текст данного Договора является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

3.2. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет – магазином www.kokos-ural.com в момент оформления заказа.

3.3. Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров путем проставления отметки в графе «Я ознакомлен и согласен с Условиями продажи» при оформлении Заказа.

3.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории РФ, имеющим намерение приобрести товары, предоставляемые ООО «Мале» через интернет-магазин, расположенный на сайте Kokos-ural.com.

3.5. Факт оформления заказа товара у Продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ООО «Мале» в договорные отношения.

3.6. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (в полном объеме и без исключений).

4. Характеристики Товара.

4.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет- магазина.

4.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.

4.3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры, формы и состав. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте, либо посредством электронной почты.

4.4. По просьбе Покупателя представитель интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

4.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его, недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

5. Цена Товара.

5.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны Продавца за единицу Товара или за комплект Товара.

5.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, сборке и упаковке Товара указаны в интернет-магазине в разделе «Доставка и оплата».

5.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки.

5.4. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

6. Оплата Товара.

6.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с представителем интернет-магазина индивидуально.

6.2. Обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца, либо при получении наличных денег при передаче товара.

6.3. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в валюте страны Покупателя по ценам, действующему на день оплаты заказа.

6.4. При оплате Заказа просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 2 (двух) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, пересмотреть цены на заказанный Товар, уведомив об этом Покупателя.

6.5. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию и в количестве, соответствующем заказу, оплаченному Покупателем.

7. Доставка Товара.

7.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с представителем Интернет-магазина.

7.2. Точная стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из суммы всех заказанных товаров, адреса доставки, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем.

7.3. Право собственности, риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходят с Продавца на Покупателя в момент передачи товара, либо на Перевозчика (если такой предусмотрен условиями поставки) с момента передачи товара перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).

7.4. Обязательство по передаче товара Покупателю считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

7.5. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

7.6. Если доставку осуществляет Перевозчик, то при получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Перевозчика проверить его соответствие товарной накладной (транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной), удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.

7.7. Если доставку осуществляет Перевозчик, то Покупатель при приемке товара подтверждает своей подписью в акте приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной), что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

7.8. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.

7.9. Если Заказ оплаченный Покупателем не может быть выполнен Продавцом или не может быть доставлен Службой доставки, то Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа.

7.10. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

8. Порядок приобретения Товара

8.1. Покупатель вправе оформить заказ в Интернет-магазине на любой товар, в любом количестве и на любую сумму. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи, продажи его только партиями, комплектами и т.п.

8.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по электронной почте или по телефонам, указанным на сайте, либо самостоятельно на сайте. 

8.3. После оформления заказа на e-mail Покупателя поступает подтверждение принятия заказа с указанием наименования, количества, цены выбранного товара и общей суммы заказа с учетом доставки либо самовывоза. Далее представитель интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для уточнения информации по заказу и условиям его доставки.

8.4. При отсутствии Товара на складе, представитель интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты). По возможности заменить недостающий Товар на аналогичный, либо уведомить Покупателя о сроках поставки заказанного Товара.

8.5. Заказ по Товарам из наличия обрабатывается, собирается и доставляется в течение 1-2 календарных дней.

8.6. В случае поставки заказа силами Перевозчика, срок поставки товара указывается Продавцом после передачи Товара Перевозчику и исчисляется в рабочих днях, начиная с момента зачисления денежных средств (авансового платежа) Перевозчику.

9. Права и обязанности сторон.

9.1. Продавец обязуется:

9.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных данным Соглашением и Российским законодательством.

9.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных консультаций по электронной почте, указанной на сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа.

9.1.3. Поставить товар в соответствии с условиями Заказа.

9.1.4. В случае изменения срока поставки, немедленно проинформировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной связи либо по электронной почте, указанной Покупателем.

9.1.5. Рассмотреть претензии в соответствии с условиями настоящего Договора и принять меры к их удовлетворению.

9.1.6. Осуществлять возврат денежных средств на основании условий настоящего Договора.

9.2. Продавец имеет право:

9.2.1. Привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц.

9.2.2. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

9.2.3. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

9.3. Покупатель обязуется:

9.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты заказа и доставки на сайте магазина Kokos-ural.com.

9.3.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты, адрес для доставки Товара. В случае самостоятельного Заказа нести ответственность за подбор Товара по каталогам Товара.

9.3.3. Оплачивать Товар, согласно Заказам, в сроки и по указанной в них цене.

9.3.4. При получение Товара Покупатель обязан проверить количество, комплектность, ассортимент Заказа. В случае недостачи, либо ненадлежащего вида упаковки или Товара, сообщить Продавцу в однодневный срок.

9.5. Покупатель имеет право:

9.5.1. Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.

9.5.2. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.

10. Ответственность сторон и разрешение споров.

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

10.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки либо другие данные, связанные с осуществлением доставки Товара.

10.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.

10.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

10.5. Покупатель, оформляя Заказ, несет полную ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

10.6. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться по e-mail: info@kokos-ural.ru или по телефону 8(343)361-27-01

10.7. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

11. Возврат и обмен товара.

11.1. Покупатель вправе отказаться от заказа только до момента его оплаты. Возврат денег уже оплаченного товара невозможен.

11.2. Товар, представленный на сайте Kokos-ural.com не подлежит возврату и обмену, так как является косметической продукцией, согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

11.3. В случае если Покупатель докажет не надлежащее качество Товара, исключая упаковку и механизмы, посредством экспертиз, то Продавец обязан возместить стоимость проводимых экспертиз и заменить Товар не надлежащего качества. При условии компенсации Покупателем транспортных (и иных видов) расходов, связанных с заменой и доставкой Покупателю.

11.4. Товар, бывший в употреблении, открытый, потерявший товарный вид либо испорченный по вине Перевозчика либо Покупателя не подлежит обмену.

11.5. Срок ответа Покупателю на предъявленную им Претензию устанавливается в 30 рабочих дней. Обмен возможен в случае, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также при наличии документов, (при оплате на расчетный счет) подтверждающих факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная).

12. Форс-мажорные обстоятельства.

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

13. Срок действия договора.

13.1. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

14. Адрес и реквизиты Продавца.

ООО «Мале»

Юр. адрес: Свердловская обл., г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, д. 27, кв. 34

Факт. адрес: Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Краснолесья, д. 165

ИНН/КПП 6617022005/661701001

р/с 40702810838230001200

в Филиал «Екатеринбургский» АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК 46577964, к/с 30101810100000000964

ОГРН 1136617000189

ОКПО 25017622

Директор: Краснобаева Эльвира Робертовна, действует на основании Устава